Di Digital Transformation si parla ormai da anni ma resta difficile capire che cosa in concreto significhi e come si possa declinare, in modo fruttuoso, per le proprie esigenze aziendali.
Cos’è la Digital Transformation?
La Digital Transformation non deve essere intesa come il mero passaggio dal cartaceo al digitale e non significa inserire le tecnologie nel processo di lavoro.
Digital Transformation significa ridisegno dei processi, introduzione di automazione ma anche utilizzo di nuovi prodotti e servizi abilitati dalla digitalizzazione.
La digital transformation è un processo di trasformazione aziendale che coinvolge l’integrazione di tecnologie digitali in tutti gli aspetti dell’organizzazione, compresi prodotti, servizi, processi, infrastrutture e cultura aziendale.
L’importanza della Digital Transformation
La digital transformation è diventata essenziale per le aziende di oggi a causa del cambiamento nei modelli di business e del progresso delle tecnologie digitali. Le aziende che non adottano le tecnologie digitali rischiano di rimanere indietro rispetto ai loro concorrenti e di perdere quote di mercato.
Le tecnologie digitali possono aiutare le aziende a ridurre i costi, migliorare la produttività, aumentare la sicurezza e migliorare l’esperienza del cliente.
Ad esempio, l’automazione dei processi può aiutare le aziende a ridurre il tempo di produzione, migliorare la qualità del prodotto e ridurre i costi operativi. Inoltre, l’uso di dati e analisi può aiutare le aziende a prendere decisioni informate e a migliorare i loro servizi e prodotti.
I vantaggi
Secondo l’ultimo rapporto: “The performance of Small and Medium Sized. Businesses in a digital world” condotto da Deloitte grazie alla digitalizzazione, le aziende possono:
- Ridurre i costi di gestione del personale del 22%
- Risparmiare fino a 30 ore di lavoro ogni mese
- Beneficiare del 33% in più di produttività dei lavoratori
La digital transformation può offrire molti vantaggi alle aziende, tra cui:
- Efficienza operativa: L’uso di tecnologie digitali come l’automazione dei processi può migliorare l’efficienza operativa e ridurre i costi.
- Esperienza del cliente: L’uso di tecnologie digitali come i social media e le applicazioni mobili può migliorare l’esperienza del cliente e aumentare la fedeltà del cliente.
- Agilità aziendale: L’adozione di tecnologie digitali può aiutare le aziende a diventare più agili e adattabili ai cambiamenti del mercato.
- Innovazione: L’uso di tecnologie digitali può stimolare l’innovazione e la creatività all’interno dell’organizzazione.
- Sicurezza: L’uso di tecnologie digitali può migliorare la sicurezza delle informazioni e dei dati dell’azienda.
Le sfide della Digital Transformation
Nonostante i vantaggi della Digital Transformation, ci sono anche sfide che le aziende devono affrontare quando cercano di adottare le tecnologie digitali. Alcune delle sfide comuni includono:
- Cultura aziendale: L’adozione di tecnologie digitali richiede un cambiamento culturale all’interno dell’organizzazione, il che può essere difficile da gestire.
- Risorse limitate: L’adozione di tecnologie digitali può essere costosa e richiedere risorse significative.
- Sicurezza informatica: L’uso di tecnologie digitali può aumentare il rischio di violazioni della sicurezza informatica.
- Competenze: L’adozione di tecnologie digitali richiede competenze specialistiche che potrebbero non essere disponibili all’interno dell’organizzazione.
- Integrazione di sistemi: L’adozione di tecnologie digitali richiede l’integrazione di sistemi esistenti, il che può essere un processo complesso.
Quali tecnologie utilizzare
I vincenti della Digital Transformation traggono vantaggio soprattutto dall’impiego delle tecnologie più sofisticate, come AI, IoT e Machine Learning.
Non si può però cambiare tutto subito: serve un focus strategico su aree definite, che può essere stabilito grazie anche alla consulenza di aziende come Laser Romae che, dopo l’analisi degli obiettivi dell’organizzazione, procede nella scelta delle tecnologie che rendano possibile la reingegnerizzazione dei processi e l’incremento della produttività, per poi estendere i progetti di trasformazione all’intera organizzazione.
Alcuni degli strumenti più comuni utilizzati nella digitalizzazione sono:
- Software di gestione documentale: Questo tipo di software permette di gestire documenti e file digitali in modo più efficiente. Sono in grado di archiviare, organizzare e recuperare i documenti in modo rapido ed efficace.
- Software di automazione dei processi: Questo tipo di software automatizza i processi aziendali per aumentare l’efficienza e ridurre gli errori. Ad esempio, il software di automazione dei processi può automatizzare la creazione di report, la gestione delle fatture e il monitoraggio delle scadenze.
- Software di gestione dei progetti: Questo tipo di software aiuta a pianificare, organizzare e gestire i progetti. Sono in grado di tenere traccia delle attività, dei tempi di consegna e delle risorse necessarie per completare un progetto.
- Software di videoconferenza: Questo tipo di software permette di comunicare con persone in tutto il mondo tramite videochiamate. Sono in grado di migliorare la comunicazione e la collaborazione tra i membri del team, soprattutto per quelli che lavorano da remoto.
- Software di gestione delle risorse umane: Questo tipo di software aiuta a gestire le risorse umane di un’organizzazione. Sono in grado di gestire l’assunzione di nuovi dipendenti, la formazione, la valutazione delle prestazioni e la gestione dei benefit.
La scelta del software giusto dipende dalle esigenze specifiche di ogni organizzazione.
La tecnologia Zendo per la digitalizzazione
Sviluppata lo scorso anno, Zendo è già stata applicata con ottimi risultati in importanti contesti: con questa tecnologia abbiamo costruito il portale di Amministrazione Trasparente e la piattaforma per l’elaborazione del Piano Triennale Anticorruzione.
Zendo consente di supportare qualsiasi processo decisionale ed organizzativo aziendale, grazie all’utilizzo di workflow autorizzativi.
Per esempio, può agevolare attività e procedure in campi specifici come quello dell’HR Management e della gestione documentale.
Consente infatti la digitalizzazione dei documenti cartacei, rispettando e rendendo le organizzazioni compliant alle linee guida sulla gestione e conservazione dei documenti.
Con Zendo è possibile registrare documenti in ingresso e in uscita, protocollare la corrispondenza, classificando e organizzando in fascicoli la documentazione ricevuta e prodotta, smistare e assegnare, con un click, i documenti, semplificando i processi e monitorando documenti e attività, attraverso una semplice dashboard operativa.
Zendo, essendo un prodotto risultato della ricerca interna all’azienda, ha un elevatissimo livello di personalizzazione.
Prendi parte alla Rivoluzione Digitale con la nostra tecnologia.
