I migliori servizi di
Soluzioni Software Sistemi e Networking Contact center e assistenza it Management e assistenza tecnico-sistemistica Gestione contenuti

La nostra Azienda

La LASER ROMAE è un’azienda che opera nel campo dell’Information and Communication Technology (ICT) dal 2013, offrendo prodotti e soluzioni congiunte e all’avanguardia in tutti i settori dell’Informatica e svolgendo attività di analisi, progettazione ed assistenza nella fase di produzione nel campo dell’Ingegneria.

La LASER ROMAE si propone sul mercato dell’ICT nazionale con grande entusiasmo, ma soprattutto con la convinzione della forza derivante dalle possibilità offerte dalla sinergia congiunta. La missione aziendale consiste nel fornire soluzioni di Information and Communication Technology a vari livelli di eccellenza, accrescere con continuità il valore del prodotto, instaurare con Clienti e Fornitori partnership e collaborazioni con l’intento di realizzare soluzioni di alto profilo tecnologico per i mercati delle Telecomunicazioni, dell’Energia, della Pubblica Amministrazione, delle Utilities e dei Trasporti.

Servizi

Soluzioni software

La Laser Romae progetta e realizza Sistemi Software complessi in ambiente Stand-Alone e Web-Based. Sviluppo di Sistemi di Pianificazione e Controllo di Gestione in ambiente Business Solution e Business Integration, di Sistemi di Content Management (CMS), Enterprise Resource Planning (ERP), Document Management (DMS). Competenze sulle tecnologie più diffuse quali Oracle Java/J2EE, Microsoft .NET, PHP e Python.

Sistemi e Networking

Laser Romae progetta e realizza infrastrutture IT in ambienti tradizionali e virtualizzati, Local Area Network (LAN), Wide Area Network (WAN), WiFi, VPN, Cloud. I principali servizi sono: analisi, progettazione e realizzazione di infrastrutture e Network, fornitura apparati Hardware e Network, fornitura Software di base, enterprise e custom.

Contact Center e assistenza IT

Laser Romae eroga attività di Contact Center Help Desk e Service Desk dalla propria sede operativa e presso le sedi dei propri Clienti. I servizi sono erogati attraverso l’applicazione del paradigma ITIL V3. I principali servizi sono: Contact Center, Help Desk, Service Desk, gestione e manutenzione di asset aziendali (postazioni di lavoro, stampanti, etc…), controllo di configurazione, attività informative e formative verso gli utenti.

Service Management e assistenza tecnico-sistemistica

La Laser Romae eroga attività di Assistenza Tecnico-Sistemistica e Service Management presso le sedi dei propri Clienti attraverso un servizio organizzato mediante l’applicazione del paradigma ITIL v3. I principali servizi sono: gestione e amministrazione di Sistemi, gestione e manutenzione delle Reti, gestione della sicurezza logica e fisica, conduzione operativa e manutenzione di Server, Hardware e Software, il monitoraggio e il controllo di KPI e SLA.

Servizi di gestione contenuti

La Laser Romae eroga attività di supporto tecnico redazionale inerente la lavorazione e la preparazione alla pubblicazione di contenuti testuali e multimediale su piattaforme custom e sulle più diffuse piattaforme CMS. I principali servizi sono: supporto tecnico per le attività redazionali, organizzazione e indicizzazione dei contenuti, gestione dei cicli operativi di aggiornamento, pubblicazioni di contenuti e newsletter.

Whistleblowing

Il Whistleblowing è la procedura volta a incentivare le segnalazioni di illeciti e ad assicurare delle specifiche forme di tutela per i segnalanti (whistleblower) che segnalano condotte illecite di cui sono venuti a conoscenza all’interno dell’ambiente di lavoro. La LASER ROMAE è risultata aggiudicataria dell’ Appalto e ha condotto le attività di sviluppo, clicca qui per saperne di più.

Portfolio Clienti

Certificazioni

La LASER ROMAE opera dal 2016 in regime di qualità controllata e ha ottenuto le seguenti certificazioni del Sistema di Qualità rilasciate dall’ente European Certification Institute:

 ISO 9001:2015 per i settori IAF 19, 33, 35, 37 (n. certificato LASE1691Q1601)
 ISO 27001: 2013 per I settori IAF 33, 35, 37 (n. certificato LASER1691O1629)

Contatti

 Via Barzanò, 61 – 00119 – Roma (RM)
 Viale dell'Urbanistica, 15 – 00144 – Roma (RM)
 info@laserromae.it